Marketing Automation

COS’È LA MARKETING AUTOMATION?

Personas, Customer Journey e Marketing Automation: le chiavi del successo per trasformare ogni relazione con i propri clienti in occasioni di business.

Un marketing semplice, con una singola piattaforma per unire i dati sui destinatari, applicazioni di marketing e media! Per Marketing Automation intendiamo l’uso di software per automatizzare processi di marketing come la segmentazione dei clienti, l’integrazione dei customer data e il campaign management.

QUALI SONO I VANTAGGI DELLA MARKETING AUTOMATION?

Un approccio di Marketing Automation consente di ottenere numerosi vantaggi:

• aumentare l’efficienza delle persone di marketing, grazie al risparmio di tempo ottenuto con l’automazione delle campagne e al maggiore controllo sui risultati delle attività;
• favorire l’allineamento tra le funzioni di marketing e quelle commerciali, che devono concordare le modalità di valutazione e classificazione dei Lead;
• rendere più efficaci le iniziative di marketing in virtù della capacità di veicolare messaggi rilevanti e personalizzati a prospect e lead;
• semplificare e velocizzare i processi manuali del marketing con soluzioni automatizzate, integrabili nel CRM aziendale;
• utilizzare nuove modalità per educare e nutrire i lead, fornendo opportunità di contatto che non risultano eccessivamente aggressive dal punto di vista commerciale;
• migliorare la qualità dei lead generati (lead qualificati);
• produrre report e statistiche di qualità, misurare il ROI delle campagne.

 IL NOSTRO METODO

Freedata Labs negli ultimi anni ha analizzato e studiato diversi Customer Journey nel mondo B2B per realizzare strategie di comunicazione in grado di cogliere al meglio ogni opportunità  per costruire relazioni di business personalizzate e in real time con i propri clienti. Multicanalità e convivenza di momenti di comunicazione e relazione online e offline sono una realtà da cui qualsiasi processo di comunicazione non può prescindere. Il Customer Journey è quindi il punto di partenza di qualsiasi moderno ragionamento di marketing!

Freedata Labs ha sviluppato un approccio che prevede due fasi:

1. Digital Intelligence: un percorso d’analisi che studi le digital properties per valuatre la capacità di generare lead, identifichi l’effettivo Customer Journey dei clienti e i suoi bisogni informativi nelle diverse fasi e sviluppi quindi i giusti contenuti per accompagnarlo in ogni fase del suo viaggio.
2. Industrializzazione del processo: identificare la migliore metodologia di ranking per ottimizzare le attività di presales e sales sui lead generati quindi attivare un processo interno in grado di supportare i risultati ed i nuovi processi di comunicazione. Scegliere e implementare uno strumento di Marketing Automation per industrializzare il processo.

COSA FACCIAMO