Alterian
Alterian è una società multinazionale con sede principale a Bristol (UK) e 22 sedi distaccate in altri Paesi del mondo. La sua piattaforma di web monitoring, Alterian SM2, è una delle piattaforme leader a livello mondiale, una soluzione di business intelligence che fornisce insight nei Social Media e consente di attingere a fonti dati innovative, ai giudizi e alle opinioni dei clienti.
Grazie all’utilizzo di Alterian SM2, di cui siamo esclusivisti per il mercato italiano, è possibile:
- cogliere e analizzare facilmente i dati provenienti dai canali Social Media;
- controllare i brand e i competitor;
- identificare community e influencer chiave;
- indirizzare correttamente i clienti con servizi ad hoc;
- condurre ricerche obiettive;
- generare nuovi sales-leades.
SM2 contiene più di 9 miliardi di citazioni provenienti da conversazioni online. Tutte le sorgenti delle conversazioni sono tracciate e catalogate in modo da dare una completa visione di chi sta parlando in rete, della categoria e del brand d’interesse.
La piattaforma d’ascolto consente di accedere a tutti i dettagli, fino al singolo “clip”, alla data di pubblicazione e alla posizione geografica dell’autore.
Le conversazioni online vengono continuamente esaminate, indicizzate e aggiunte al database che è in continua crescita e sviluppo. Raccogliamo oltre 40 milioni di nuovi risultati ogni giorno, analizzando praticamente tutte le fonti disponibili online: l’analisi della serie storica può fornire utili informazioni sulla tipologia di eventi capaci di incrementare l’interesse su una categoria o un brand. La piattaforma d’ascolto, inoltre, classifica automaticamente tutti i risultati in base al sentimento (positivo, negativo, neutro) utilizzando parole chiave
