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Cusumano lancia il progetto “A Glass Of Life”

Può una bottiglia di vino controllare anche il livello alcolico? Da oggi sì. Cusumano lancia il progetto A Glass Of Life, bottiglia disegnata per offrire il piacere del vino, senza dimenticare l’importanza di un consumo consapevole.

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5 passi per un corretto Social CRM

Il Social CRM è una filosofia e una strategia di business, supportata da una piattaforma tecnologica, regole di business, flusso di lavoro, processi e caratteristiche sociali, progettate per coinvolgere il cliente in una conversazione collaborativa, in modo da fornire valore reciprocamente vantaggioso in un ambiente di business fidato e trasparente.

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Cos’è la Social Intelligence?

Con il termine Social Intelligence intendiamo tutte le analisi che utilizzano i contenuti prodotti in rete dagli utenti (nei Forum, nei Social Network, nei Blog, etc…) per comprendere cosa si dice in rete della tua azienda e dei suoi competitor, dei bisogni dei clienti nel mercato in cui la tua azienda opera.