Cosa facciamo: Social media marketing
Il nostro lavoro è aiutare le aziende a introdurre la dimensione social nella propria strategia e sfruttare così una delle principali opportunità del marketing odierno.
Un’opportunità che per le aziende si traduce:
- Nell’utilizzo di uno dei canali di comunicazione oggi tra i più potenti,
- Nell’evoluzione del proprio CRM o Marketing Database verso il Social CRM
- Nell’attivazione di un sistema di raccolta di informazioni sul mercato e sul brand ricche e non reperibili altrimenti.
Fare Social Media Marketing per noi significa: Web Monitoring, Social Media Engagement e Social Media Research, tre aree in cui si sviluppano i nostri servizi e che si integrano con le nostre tradizionali attività di Business Intelligence e Modelling e di CRM e Marketing Database Management.
Per le attività di Web Monitoring, utilizziamo una delle piattaforme tra le più importanti al mondo, Alterian SM2, che distribuiamo in esclusiva in Italia.
I risultati raccolti con Alterian SM2 e rielaborati con i nostri tool di analisi proprietari, ci permettono di posizionarci come una delle migliori offerte di Social Insights in Europa, in grado di fornire in tempi estremamente rapidi visioni complete su quanto, dove e come si parla di un marchio, un’azienda o un prodotto.
Le analisi di Social Insight hanno come naturale destinazione lo sviluppo di attività di marketing e comunicazione nel web 2.0, che gestiamo grazie ai nostri servizi di Social Media Engagement, ovvero: pianificazione, sviluppo e implementazione di campagne di social media marketing, accomunate da una forte innovatività nella scelta degli strumenti, ma senza dimenticare mai che i nostri clienti hanno sempre un obiettivo preciso da perseguire nel modo più veloce ed efficiente.
La nostra offerta di Social Media Engagement si completa con un servizio di Formazione destinato ad abilitare i marketing aziendali a gestire internamente attività social continuative.
Per un ascolto del web 2.0 finalizzato alle ricerche di mercato, proponiamo servizi di tracking dei principali KPI quantitativi di buzz, sentiment e stima dell’audience con il FD Social Media KPI Tracking e studi qualitativi approfonditi che attingono dal patrimonio informativo del web o costruite tramite la gestione di online comunity, con il portafoglio delle Social Media Answers.
La nostra offerta si completa con lo sviluppo di modelli statistici di valutazione dell’impatto dei social media sul marketing del cliente, di identificazione del corretto peso delle attività social nel marketing mix del cliente e di stima dei risultati attesi da campagne di SMM
